En cas d'accident, quelles actions sont réalisées par nos agents ?

Paragraphes

Une fois nos services informés de l’accident, les agents interviennent dans les meilleurs délais pour : 

  • Poser un balisage pour éviter le sur-accident et protéger les équipes en intervention (sécurisation du site). Cette protection peut conduire à une réduction du nombre de voies de circulation, voire une coupure d’autoroute si besoin est ; 

  • Demander l'intervention des secours ;

  • Coordonner l'évacuation des victimes et des véhicules accidentés (éventuellement pose d’un hélicoptère, désincarcération des victimes) ;

  • Faciliter le travail de la gendarmerie ;

  • Remettre  en état la zone avant réouverture de toutes les voies (nettoyage, réparation des dispositifs de sécurité). 

Une communication est alors mise en place pour informer et conseiller les clients : 

 

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